Page 203 - 3-3academicserv

สวพ. - บว. 06
มหาวทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร หนวยงาน...........................................................
ิ
แบบประเมินความพึงพอใจของโครงการ
โครงการ............................................................................................................................

1. ขอมูลสวนบุคคลของผตอบแบบประเมิน
ู
ิ
ิ
สถานภาพ  ผูเขารวมโครงการ  วทยากร  ผูชวยวทยากร  คณะทำงาน / กรรมการโครงการ
เพศ  ชาย  หญิง
ึ้

อายุ  ไมเกิน 25 ป  26-35 ป  36-45 ป  46-55 ป   56 ปขนไป
2. ความพึงพอใจ
โปรดทำเครื่องหมาย  ในชองระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นของทาน โดยมีความหมาย ดังน ี้
ี
่

5 = พึงพอใจมากทสุด 4 = พึงพอใจมาก 3 = พึงพอใจปานกลาง 2 = พึงพอใจนอย 1 =พึงพอใจนอยที่สุด
ึ
ั
ระดบความพงพอใจ
การใหบรการ

ิ
5 4 3 2 1
 ดานการใหบรการของเจาหนาท ่ ี


ิ
ี่
1. เจาหนาทใหบริการดวยความสุภาพและเปนมิตร
2. เจาหนาทใหคำแนะนำ หรือตอบขอซักถามเปนอยางดี
ี่

ั
3. เจาหนาทใหขอมูลที่ชดเจนและเขาใจงาย
ี่


4. เจาหนาทอำนวยความสะดวกตลอดเวลาของการเขารวมโครงการ
ี
่
 ดานวทยากร
ิ

5. วทยากรมีการเตรียมการอบรมเปนอยางดี

ิ
6. วทยากรเปนผูมีความรูความสามารถในเรื่องที่อบรม
ิ
ิ

7. วทยากรมีความสามารถในการถายทอดความรู 
้
 ดานกระบวนการ/ขันตอนการใหบรการ

ิ


ั
่
ั
ึ
8. มีการประชาสัมพนธโครงการอยางทวถง
9. มีการแจงกำหนดการโครงการใหทราบลวงหนากอน


ี

10. ติดตอสอบถามรายละเอยดการอบรมไดงายและสะดวก

ั
ู
11. การใหขอมูล คำแนะนำตาง ๆ มีความชดเจนและถกตอง
12. เอกสารประกอบการอบรมมีความเหมาะสม
ิ
้
่
13. การอบรม ทำใหมีความรู ความเขาใจเรื่อง............................เพมมากขน
ึ
ั
14.มีการประเมินผลการอบรมอยางชดเจน
่

 ดานสิงอำนวยความสะดวก

15. สื่อ / วัสดุอุปกรณประกอบการอบรมมีความทันสมัย / พรอมใชงาน

16. สภาพแวดลอมในหองอบรมสะอาดและเปนระเบยบ
ี
17. บริการอาหาร ของวางและเครืองดืมมีความเหมาะสม
่
่


ิ
ั
 ดานประโยชนจากการรบบรการ
18. การนำความรูไปใชประโยชน 
19. ความคุมคาเมื่อเทียบกับเวลาและคาใชจาย
 ความพงพอใจในภาพรวมของโครงการ
ึ
ุ
3. ขอควรปรบปรง/พฒนา
ั
ั
ี่
1. ดานการใหบริการของเจาหนาท…………………………………………………………………………………………………………...............……...............
ิ
2. ดานวทยากร……………………………………………………………………………………………………………………………………………………...……...............
3. ดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบริการ………………………………………………………………………………………………………………………...............
ั
้
่
4. ดานสิงอำนวยความสะดวก.............................................................................................................................................……...............
5. ดานประโยชนจากการรับบริการ......................................................................................................................................……...............
