Page 33 - การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
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°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ   Knowledge Management







                                      §«“¡√Ÿâ∑’ˇ√“√Ÿâ¥’ §◊Õ §«“¡√Ÿâ∑’Ë™—¥·®âß À√◊Õ∑’ˇ√’¬°«à“
                                    Explicit Knowledge  à«π§«“¡√Ÿâ∑’ˇ√“Õ“®‰¡à√Ÿâ«à“‡√“√Ÿâ
                                         §◊Õ §«“¡√Ÿâ∑’ËΩíßÕ¬Ÿà„πμ—«§π À√◊Õ∑’ˇ√’¬°«à“
                                                Tacit Knowledge...
                                               ...¬‘Ëß查¬‘Ëßß߉À¡ÀπÕ??






               §«“¡√Ÿâ®”·π°ÕÕ°‡ªìπ 2 ª√–‡¿∑ ‰¥â·°à

                    1. §«“¡√Ÿâ∑’ËΩíßÕ¬Ÿà„π§π (Tacit Knowledge) §◊Õ¿Ÿ¡‘§«“¡√Ÿâ∑’ËÕ¬Ÿà„πμ—«∫ÿ§§≈
                       ‡°‘¥®“°ª√– ∫°“√≥å °“√‡√’¬π√Ÿâ À√◊Õæ√ «√√§åμà“ßÊ Õ∏‘∫“¬ÕÕ°¡“‰¥â¬“°
                       ·μà “¡“√∂æ—≤π“·≈–·∫àߪíπ‰¥â
                    2. §«“¡√Ÿâ∑’Ë™—¥·®âß (Explicit Knowledge) §◊Õ §«“¡√Ÿâ¿“¬πÕ°μ—«∫ÿ§§≈∑’ˇªìπ∑“ß°“√
                       ·≈–‡ªìπ√–∫∫´÷Ëß∂Ÿ°∫—π∑÷°·≈–∂à“¬∑Õ¥ÕÕ°¡“„π√Ÿª·∫∫¢Õß ◊ËÕª√–‡¿∑μà“ßÊ ‡™àπ

                       Àπ—ß ◊Õ §Ÿà¡◊Õ ‡Õ° “√ ·≈–«’¥’∑—»πå ‡ªìπμâπ


                    ®“°¿“æ¢â“ßμâπ ‡¡◊ËÕæ‘®“√≥“ —¥ à«π§«“¡√Ÿâ∑—Èß 2 ª√–‡¿∑ æ∫«à“Õ—μ√“§«“¡√Ÿâ∑’ËΩíßÕ¬Ÿà

               „π§π (Tacit) ¡“°°«à“§«“¡√Ÿâ·∫∫™—¥·®âß (Explicit) ∂÷ß 80:20 ‡ª√’¬∫‡ ¡◊Õπ
               ª√“°Ø°“√≥å∏√√¡™“μ‘¢Õß¿Ÿ‡¢“πÈ”·¢Áß ∑’ˇª√’¬∫§«“¡√Ÿâ™—¥·®â߇ªìππÈ”·¢Áß à«π∑’Ë‚º≈àæâππÈ”
               ¢÷Èπ¡“‡æ’¬ß√âÕ¬≈– 20 ·μ৫“¡√Ÿâ∑’ËΩíßÕ¬Ÿà„π§π‡ªìππÈ”·¢Áß à«π∑’Ë®¡Õ¬Ÿà„μâπÈ”∂÷ß√âÕ¬≈– 80 À√◊Õ
               Õ“®°≈à“«‰¥â«à“°“√¡ÕߧπÕ¬à“¡Õß·§à ‘Ëß∑’ˇÀÁπ¿“¬πÕ° ‡æ√“–À“°æ‘®“√≥“‚¥¬°≈—Ëπ°√Õß
               ≈÷°´÷Èß·≈â«®–‡ÀÁπ«à“§«“¡√Ÿâª√–‡¿∑ΩíßÕ¬Ÿà„π§π (Tacit Knowledge) ´÷Ë߇ªì𧫓¡√Ÿâ∑’ËÕ¬Ÿà

               ¿“¬„π‰¡à “¡“√∂¡Õ߇ÀÁπ‰¥â‚¥¬ßà“¬Õ—π‡ªì𧫓¡√Ÿâ®“°°“√‡√’¬π√Ÿâ ·≈–ª√– ∫°“√≥å∑’Ë —Ëß ¡
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                    ®“°·π«§‘¥¢Õß James Brian Quinn (1994) ‰¥â®”·π°√–¥—∫¢Õߧ«“¡√ŸâÕÕ°‡ªìπ
               4 √–¥—∫ ‰¥â·°à


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