Page 57 - การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
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°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ   Knowledge Management




                    °“√ √â“ß·√ß®Ÿß„®„π°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâπ’È¥—¥·ª≈ß¡“®“°·π«§«“¡§‘¥¢Õß
               Tannenbaum ·≈– Alliger (2000) ∑’Ë°≈à“«∂÷ß°“√®—¥°“√§«“¡√ŸâÕ¬à“ß¡’ª√– ‘∑∏‘¿“æ

               «à“μâÕߪ√–°Õ∫¥â«¬ 4 À≈—°°“√ ·≈–„π·μà≈–À≈—°°“√ª√–°Õ∫¥â«¬ Ÿμ√∑“ß®‘μ«‘∑¬“∑’Ë∑”„Àâ
               ‡°‘¥À≈—°°“√¥—ß°≈à“«


























                    3.1) °“√°√–μÿâπ·≈– √â“ß·√ß®Ÿß„®„Àâ∫ÿ§§≈‡°‘¥°“√·∫àߪíπ·≈–·≈°‡ª≈’Ë¬π§«“¡√Ÿâ

               ¥â«¬§«“¡‡μÁ¡„® (Motivation to Share) °“√·∫àߪíπ·≈–·≈°‡ª≈’Ë¬π§«“¡√Ÿâ (Knowledge
               Sharing) §◊Õ °“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ‡æ◊ËÕ„Àâ∫ÿ§§≈‰¥â·≈°‡ª≈’Ë¬π§«“¡√Ÿâ´÷Ëß°—π·≈–°—π ‚¥¬∂◊Õ
               ‡ªìπ¢—Èπ·√°¢Õß°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ ´÷Ëß°“√®–∑”„Àâ§π¡’°“√·∫àߪí𧫓¡√Ÿâ¥â«¬§«“¡‡μÁ¡„®

               ·≈–¡’ª√– ‘∑∏‘¿“扥âπ—ÈπμâÕßÕ“»—¬
                         1) Õߧ姫“¡√Ÿâ∑’Ë¥’®“°μ—«ºŸâ√Ÿâ´÷Ë߇ªìπºŸâ‡™’ˬ«™“≠
                         2) ·√ß®Ÿß„®∑’˺Ÿâ‡™’ˬ«™“≠‡°‘¥§«“¡μâÕß°“√∑’Ë®–∑”°“√·∫àߪí𧫓¡√Ÿâ
                         3) §«“¡ “¡“√∂„πμ—«ºŸâ‡™’ˬ«™“≠‡Õß ∑’Ë®–𔧫“¡√Ÿâ∑’Ëμπ¡’Õ¬ŸàÕÕ°¡“∂à“¬∑Õ¥
                            À√◊Õ ◊ËÕ “√°—∫§πÕ◊Ëπ‰¥â „π∫“ߧ√—ÈߺŸâ√ŸâμâÕß°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡√Ÿâ ·μ࢓¥

                            §«“¡ “¡“√∂„π°“√∂à“¬∑Õ¥À√◊Õ°“√ ◊ËÕ “√
                         4) À“°ºŸâ√Ÿâ‰¡à “¡“√∂∂à“¬∑Õ¥§«“¡√Ÿâ‰¥â „π°√–∫«π°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ®÷ßμâÕß
                            Õ“»—¬«‘∏’°“√≈â«ß‡Õ“§«“¡√ŸâÕÕ°¡“®“°μ—«ºŸâ√Ÿâ ‡™àπ °“√ —¡¿“…≥å °“√μ‘¥μ“¡

                            ºŸâ√Ÿâ‡æ◊ËÕ∂Õ¥√À— §«“¡√Ÿâ ‡ªìπμâπ

                  °“√·∫àߪí𧫓¡√Ÿâ (Knowledge Sharing: K-Share) = §«“¡√Ÿâ®“°ºŸâ√Ÿâ®√‘ß (Knowledge - Know)
                  + °“√°√–μÿâπ‡æ◊ËÕ„À⇰‘¥°“√·∫àߪíπ¥â«¬§«“¡‡μÁ¡„®·≈– √â“ß„À⇰‘¥·√ß®Ÿß„® (Motivation to Share
                  - Motiv2S) + §«“¡ “¡“√∂„π°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡√Ÿâ (Ability to Share - Abil2S) +
                  °“√∂Õ¥√À— ‡Õ“§«“¡√ŸâÕÕ°¡“®“°μ—«ºŸâ√Ÿâ (Knowledge Elicitation Practices - KEP)



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