Page 54 - petitionserve
P. 54
47
4.2 เทคนิคการปฏิบัติงาน
ส าหรับคู่มือการปฏิบัติงานเรื่อง การให้บริการยื่นแบบค าร้องของนักศึกษา คณะเทคโนโลยี
ี้
สื่อสารมวลชน เล่มนเป็นการจัดท าคู่มือการปฏิบัติงาน โดยอธิบายขั้นตอนการปฏิบัติงานการบริการให้
ข้อมูลและเอกสารแบบค าร้องต่าง ๆ กับนักศึกษาระดับปริญญาตรี รวมทั้งหมด 14 กระบวนการ ได้แก่
(1) การขอคืนสภาพกลับเข้าเป็นนักศึกษา (2) การขอรักษาสภาพการเป็นนักศึกษา (3) การลาพักการศึกษา
(4) การขอลาออก (5) การขอเทียบโอนรายวิชา (6) การขอเพิ่ม/ถอน/เปลี่ยน/การลงทะเบียน (7) การขอ
ลงทะเบียนเรียน/ช าระเงินล่าช้า (8) การขอส าเร็จการศึกษาและขอขึ้นทะเบียนบัณฑิต (9) การขอ
ลงทะเบียนเรียนข้ามคณะ (10) การขอลงทะเบียนเรียนข้ามสถานศึกษา (11) การขอผ่อนผันการช าระเงิน
ค่าลงทะเบียนเรียน (12) การท าบัตรประจ าตัวนักศึกษา (13) การเลือกสาขาวิชาเอก (14) การขอย้าย
ห้องเรียน จากขั้นตอนการด าเนินงาน ทั้งหมด 14 กระบวนการ สามารถอธิบายล าดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน
โดยแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ 1) แผนผังขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Flow chart) 2) อธิบายขั้นตอน
การปฏิบัติงาน และ 3) ตัวอย่าง ดังนี้
4.2.1 การขอคืนสภาพกลับเข้าเป็นนักศึกษา
1) แผนผังขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Flow Chart)
