Page 149 - 3-5studentloan

133

5.2 แนวทางแก้ไข
5.2.1 คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการออกแบบ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล

พระนคร ได้จัดอบรมและให้ความรู้แก่ผู้ปกครอง นักศึกษา (ผู้กู้) ในวันปฐมนิเทศของคณะ
สถาปัตยกรรมศาสตร์และการออกแบบ เพื่อให้ทราบถึงกระบวนการ กฎระเบียบ ระยะเวลาและ

วิธีการชำระเงินคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา รวมถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นเมื่อนักศึกษา (ผู้กู้)

และผู้ค้ำประกัน บิดา มารดา ไม่ชำระเงินคืนกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาตามระยะเวลาที่กำหนด
ไว้

5.2.2 นักศึกษาลงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ใหม่ที่รองรับระบบ e-Studentloan ของกองทุน
เงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา กยศ. โดยต้องลงเป็น Internet Explorer Version 10 และ 11 เท่านั้น

เพื่อให้นักศึกษาสามารถเข้ามาลงทะเบียนได้

5.2.3 นักศึกษา (ผู้กู้) ต้องเข้าไปตั้งรหัสผ่านใหม่ (Reset) โดยให้นักศึกษาจดบันทึกรหัส
ผ่านใหม่ใส่สมุด หรือใช้กล้องโทรศัพท์มือถือถ่ายไว้ และให้คำแนะนำว่า ควรตั้งรหัสผ่านที่สามารถ

จดจำได้ง่าย เช่น วัน เดือน ปีเกิดของนักศึกษา (ผู้กู้) ไม่ควรตั้งรหัสผ่านที่นักศึกษา (ผู้กู้) เช่น

R12B4O25 เป็นต้น
5.2.4 แจ้งผลกระทบที่เกิดขึ้นกับนักศึกษา หากให้ข้อมูลอันเป็นเท็จกับหน่วยงานราชการ

เช่น ถูกระงับการให้กู้ยืมเงิน ดำเนินคดีทางกฎหมาย
5.2.5 นักศึกษา (ผู้กู้) ให้เขียนข้อมูลลงในแบบยื่นกู้ยืมเงินกองทุน กยศ.101 ใหม่ ให้มีความ

ชัดเจนยิ่งขึ้น และแจ้งถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นเมื่อเขียนข้อมูลที่ไม่ชัดเจน เช่น ไม่ได้รับการพิจารณาให้

กู้ยืม
5.2.6 ผู้ปฏิบัติงานทำการตรวจสอบอย่างละเอียดภายหลังการบันทึกกรอบวงเงิน

5.2.7 ผู้ปฏิบัติงานจัดทำป้ายประกาศที่ระบุวัน เดือน ปี เวลา และสถานที่ในการยืนยัน
กู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาในระบบ e-Studentloan และการส่งเอกสารในการยื่นกู้ที่

ชัดเจน และแจ้งให้นักศึกษา (ผู้กู้) ทราบผลกระทบที่เกิดขึ้น เช่น ไม่สามารถกู้ยืมเงินได้ ระบบ

e-Studentloan
5.2.8 ผู้ปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์ให้นักศึกษา (ผู้กู้) ทราบถึงวัน เดือน ปี เวลาที่ชัดเจนใน

การยืนยันการลงทะเบียนและข้อมูลค่าใช้จ่ายต่างๆ ในระบบ e-Studentloan ผ่านสื่อสังคมออนไลน์

ต่างๆ เช่น เฟสบุ๊ค (Facebook) ไลน์ (Line) เป็นต้น เพื่อให้นักศึกษาสามารถดูข้อมูลที่
ทันสมัยได้ตลอดเวลา ให้เกิดความสะดวก รวดเร็วในการปฏิบัติงาน

ื่
5.2.9 ผู้ปฏิบัติงานจดบันทึกและจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานกู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพอ
การศึกษา กยศ. ตามลำดับขั้นตอน เพื่อให้เกิดความถูกต้องตามระเบียบของกองทุนฯ