ค สารบัญ (ต่อ) ้ หนา ั ุ ้ บทที่ 5 ปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะ 84 ั 1. ปญหา/อุปสรรค 84 2. แนวทางการแก้ไข 84 ่ 3. ข้อเสนอแนะเพือการพัฒนางาน : ผู้ให้บริการ 84 ่ 4. ข้อเสนอแนะเพือการพัฒนางาน : ผู้ใช้บริการ 84 ุ บรรณานกรม 86 ภาคผนวก 87 ประวติผูเขียน 89 ั ้