Page 24 - การจัดการความรู้ (Knowledge Management)

Knowledge Management °“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ

§«“¡‡ªìπ¡“
°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ (KM) ‡ªìπ ‘Ëß∑’Ë¡’¡“π“ππ—∫√âÕ¬Ê ªï μ—Èß·μà°“√∂à“¬∑Õ¥§«“¡√Ÿâ·≈–

¿Ÿ¡‘ªí≠≠“®“°§π√ÿàπÀπ÷Ëß Ÿà√ÿàπμàÕ‰ªÀ≈“¬™—Ë«Õ“¬ÿ§π ‚¥¬„™â«‘∏’∏√√¡™“μ‘ ‡™àπ 查§ÿ¬ —Ëß Õπ
®¥®” —߇°μ ´÷Ëß„πªí®®ÿ∫—𧫓¡√Ÿâ‰¥â°≈“¬‡ªìπ°ÿ≠·® ”§—≠ Ÿà§«“¡ ”‡√Á® ·≈–‡ªìπ∑√—欓°√
∑’Ë¡’§ÿ≥§à“‡°‘π°«à“∑’Ë®–ª≈àÕ¬„À⇰‘¥¢÷Èπ‡Õßμ“¡∏√√¡™“μ‘ ¥—ßπ—Èπ°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ·∫∫«‘∏’
∏√√¡™“μ‘Õ¬à“߇¥’¬«Õ“®°â“«μ“¡‚≈°‰¡à∑—π Õߧ尓√®÷ߧ«√¡’°“√®—¥°“√§«“¡√ŸâÕ¬à“߇ªìπ

√–∫∫´÷Ëß®–∑”„Àâ°√–∫«π°“√„π°“√§âπÀ“ √â“ß √«∫√«¡ ®—¥‡°Á∫ ‡º¬·æ√à ·∫àߪíπ ·≈–„™â
§«“¡√ŸâÀ¡ÿπ‰¥âÕ¬à“ß√«¥‡√Á«·≈–μàÕ‡π◊ËÕß ‡æ◊Ëՙ૬„ÀâÕߧ尓√ “¡“√∂∑”„Àâ∫ÿ§≈“°√‰¥â„™â
§«“¡√Ÿâ∑’ËμâÕß°“√‰¥â∑—π‡«≈“‡æ◊ËÕ‡æ‘Ë¡º≈º≈‘μ·≈–‡æ‘Ë¡‚Õ°“ „π°“√·¢àߢ—π¢ÕßÕߧ尓√ ·≈–

“¡“√∂𔧫“¡√Ÿâ∑’Ë¡’¡“μàÕ¬Õ¥‰ª Ÿà°“√ √â“ßπ«—μ°√√¡„À¡àÊ Õ¬à“ßμàÕ‡π◊ËÕß àߺ≈„Àâ
Õߧ尓√ “¡“√∂ √â“ß ·≈–√—°…“§«“¡‰¥â‡ª√’¬∫∑“ß°“√·¢àߢ—π·≈–‡μ‘∫‚μÕ¬à“߬—Ë߬◊π

Õߧåª√–°Õ∫¢Õß°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ
Õߧåª√–°Õ∫∑’Ë ”§—≠¢Õß°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ §◊Õ §π ‡∑§‚π‚≈¬’ ·≈–°√–∫«π°“√§«“¡√Ÿâ

(Knowledge Process) ‚¥¬‡©æ“–§π‡ªìπ à«π∑’Ë ”§—≠∑’Ë ÿ¥ §◊Õ ‡ªìπ·À≈àߧ«“¡√Ÿâ ·≈–
‡ªìπºŸâ𔧫“¡√Ÿâ‰ª„™â„À⇰‘¥ª√–‚¬™πå „π à«π¢Õ߇∑§‚π‚≈¬’‡ªìπ‡§√◊ËÕß¡◊Õ∑’˙૬§âπÀ“ ®—¥‡°Á∫
·≈°‡ª≈’ˬπ ·≈–𔧫“¡√Ÿâ‰ª„™â‰¥âßà“¬·≈–√«¥‡√Á«¢÷Èπ à«π°√–∫«π°“√§«“¡√Ÿâ‡ªìπ°“√∫√‘À“√

®—¥°“√‡æ◊ËÕ𔧫“¡√Ÿâ®“°·À≈àߧ«“¡√Ÿâ‰ª„™â‡æ◊ËÕ„À⇰‘¥°“√ª√—∫ª√ÿß·≈–π«—μ°√√¡
¥—ßπ—ÈπÕߧåª√–°Õ∫∑—Èß 3 à«ππ’ÈμâÕ߇™◊ËÕ¡‚¬ß·≈–∫Ÿ√≥“°“√‡¢â“¥â«¬°—πÕ¬à“߇À¡“– ¡

§π ‡∑§‚π‚≈¬’ ·≈–°√–∫«π°“√®—¥°“√

§«“¡√Ÿâ §◊Õ Õߧåª√–°Õ∫
¢Õß°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ

®–‡ÀÁπ‰¥â«à“ °“√∑’ËÕߧ尓√®–°â“«‡¢â“ Ÿà√–¥—∫·π«Àπâ“·≈–‡ªìπ∑’Ë√Ÿâ®—°‰¥âπ—Èπ ¢÷Èπ°—∫§«“¡
“¡“√∂¢ÕßÕߧ尓√„π°“√ √â“ß ·≈–„™â ‘π∑√—æ¬å∑’Ë®—∫μâÕ߉¡à‰¥â„π°“√‡æ‘Ë¡§ÿ≥¿“æ·≈–

»—°¬¿“æ¢ÕßÕߧ尓√ ‚¥¬‡©æ“–Õߧ尓√∑’Ë¡’§«“¡√Ÿâ‡ªìπ ‘π∑√—æ¬åπ—È𠬑Ëß¡’°“√„™â¡“°‡∑à“‰√
°Á¬‘Ëß¡’§ÿ≥§à“¡“°‡∑à“π—Èπ °“√𔧫“¡√Ÿâ‡°à“¡“∫Ÿ√≥“°“√°—∫§«“¡√Ÿâ„À¡à°Á®–°àÕ„À⇰‘¥§«“¡√Ÿâ„À¡àÊ
¢÷ÈπÕ’° ·≈– “¡“√∂𔧫“¡√Ÿâ‰ª„™âª√–‚¬™π剥⡓°¢÷Èπ ®π°≈“¬‡ªìπ«ß®√°“√‡√’¬π√Ÿâ∑’Ë

‡æ‘Ë¡æŸπÕ¬à“߉¡à¡’∑’Ë ‘Èπ ÿ¥π—Ëπ‡Õß

23