Page 8 - 7internalqa

2

น าเข้า (Input) และ การะบวนการท างาน (Process) ไม่แปรปรวนแล้ว ผลลัพธ์ (Results) ย่อมคงเส้น
คงวา หรือไม่แปรปรวน โดยเน้นให้ได้ผลลัพธ์ที่ออกมานั้นแปรปรวนไปจากที่ลูกค้าต้องการให้น้อยที่สุด

ปัจจุบันเป็นยุคที่สังคมโลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มนุษย์ต้องเรียนรู้และปรับตัว เพอ
ื่
เตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับสิ่งใหม่ที่จะเกิดขึ้น ปัจจัยส าคัญในการเตรียมความพร้อมนี้ คือ การเป็นมนุษย์

ที่มีคุณภาพ การที่จะเป็นมนุษย์ที่มีคุณภาพได้จ าเป็นต้องได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพด้วย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้

มีความสัมพันธ์กัน
คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการออกแบบ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

ได้ด าเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน โดยให้มีการตรวจสอบคุณภาพการศึกษาและ
ประเมินคุณภาพการศึกษาหน่วยงานต่างๆ ทั้งระดับหลักสูตรและคณะ สนับสนุนการเรียนการสอน

อย่างต่อเนื่อง เป็นหน่วยงานในสังกัดฝ่ายวิชาการและวิจัย ท าหน้าที่รับผิดชอบ ก าหนดนโยบายและ

แนวทางการด าเนินการประกันคุณภาพการศึกษาให้มีความชัดเจนและต่อเนื่อง โดยจัดตั้งเป็น กลุ่มงาน
ื่
ั
ประกันคุณภาพการศึกษา ท าหน้าที่สนับสนุนกิจกรรมการด าเนินการประกนคุณภาพ เพอให้หน่วยงาน
ต่างๆ ปฏิบัติตามขั้นตอนการประกันคุณภาพ คือ การพฒนา การก ากับการสนับสนุน และการตรวจสอบ
ั
ั้
เพื่อพัฒนาตนเองและ ผ่านขั้นตอนการตรวจสอบและประเมินคุณภาพการศึกษาทงภายในและภายนอก
และได้รับการประเมินคุณภาพ การศึกษาภายนอกจากส านักงานรับรองมาตรฐาน และประเมินคุณภาพ

การศึกษา (สมศ.)
จากความเป็นมาและความส าคัญดังกล่าวจึงเป็นเหตุให้ผู้เขียนมีความสนใจที่จะจัดท าคู่มือ

ื
การปฏิบัติงานการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน ระดับหลักสูตร เพ่อใช้ส าหรับเป็นแนวทางการ
ปฏิบัติงานตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดกระบวนการของงาน เป็นมาตรฐานเดียวกันต่อไป

1.2 วัตถุประสงค์
ื่
1. เพอให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพภายใน ระดับหลักสูตร
แทนกันได้

2. เพื่อให้การปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพระดับหลักสูตรเป็นมาตรฐานเดียวกัน
3. เพื่อใช้เป็นเอกสารอ้างอิงในการท างาน เพื่อลดข้อผิดพลาดจากการท างานที่ไม่เป็นระบบ

1.3 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพภายใน ระดับหลักสูตรแทนกันได้

2. การปฏิบัติงานด้านการประกันคุณภาพระดับหลักสูตรเป็นมาตรฐานเดียวกัน

3. ใช้เป็นเอกสารอ้างอิงในการท างาน เพอลดข้อผิดพลาดจากการท างานที่ไม่เป็นระบบ
ื่