Page 107 - บทความแนวปฏิบัติที่ดี KM มทร.+2 ครั้งที่ 10
P. 107
101
ผลและอภิปรายผลการด าเนินงาน
1. ผลกระทบที่เป็นประโยชน์หรือสร้างคุณค่า
ผลจากการด าเนินการในครั้งนี้ สามารถอธิบายให้เห็น ถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้เกี่ยวข้องซึ่งถูก
จ าแนกไว้ 5 กลุ่ม และผลที่ได้ในรูปแบบ ผลผลิต, ผลลัพธ์และผลกระทบ, ผลการจัดการความรู้ (KM) ใน
รูปแบบตารางความสัมพันธ์ ซึ่งจะจ าแนกผลที่ได้จากการด าเนินการจัดการความรู้ ในครั้งนี้ ตามกลุ่ม
ผู้เกี่ยวข้องเป็นหลัก โดยมีรายละเอียดความสัมพันธ์ดังนี้
ผลลัพธ์และผลกระทบ การจัดการความรู้
ผู้เกี่ยวข้อง ผลผลิต
(Output - Outcome) (KM)
- ยกระดับผลการประเมินคุณภาพการใช้
1. รูปแบบ เทคโนโลยี
หน่วยงาน (Model) การ - การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการเรียนรู้ - องค์กรแห่งการเรียนรู้
(Learning Organization)
ด้านเทคโนโลยีขององค์กร
องค์กร จัดการความรู้ - บรรยากาศการท างานที่ดี และความ
องค์กร ร่วมมือกันของบุคลากรในหน่วยงาน
2. การจัดการ - ยกระดับขีดความสามารถการแข่งขัน
ความรู้องค์กรตาม - ความสะดวกในการรับบริการ - องค์ความรู้ด้านการเงิน
ผู้รับบริการ บริบทงาน - คุณภาพข้อมูลจากหน่วยงาน - องค์ความรู้แนวทางปฏิบัติงาน
3. โครงการ - กลไกการยกระดับ พัฒนาบุคลากร ใน - กระบวนการบริหารการ
พัฒนาระบบ หน่วยงาน (สถาบันถ่ายทอดฯ) เปลี่ยนแปลง
ผู้บริหาร
สารสนเทศ - ข้อมูลสนับสนุนการบริหารที่มี - การจัดการความรู้องค์กร
4. ระบบ ประสิทธิภาพ
สารสนเทศ - รูปแบบ นวัตกรรม การพัฒนา - นวัตกรรม แนวทางการจัดการ
หน่วยงาน ระบบงาน ความรู้ระหว่างหน่วยงาน
กลุ่มงาน 5. รายงาน - ยกระดับการเป็นกลุ่มงานสนับสนุน - การถ่ายทอดองค์ความรู้
คลังความรู้ สารสนเทศ คุณภาพ - การแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้
การเงิน - คลังความรู้ ด้านการพัฒนาระบบ
งบประมาณ การเงินงบประมาณ
6. ระบบ - การประมวลผลด้านการเงิน - การทบทวน กรั่นกรอง วิเคราะห์
สนับสนุนการ งบประมาณที่มีประสิทธิภาพขึ้น สังเคราะห์กระบวนการการท างาน
กลุ่มงาน - แนวทางร่วมในการพัฒนาระบบงาน - ความรู้ใหม่ต่อการพัฒนางาน
อ านวยการ ตัดสินใจในการ - คู่มือปฏิบัติงานด้านการเงิน - การถ่ายทอดองค์ความรู้
บริหารงาน
งบประมาณ - การแบ่งปันแลกเปลี่ยนเรียนรู้
- ลดขั้นตอนในการท างาน
2. ปัจจัยที่ส่งผลให้การจัดการความรู้ในองค์กรให้ประสบความส าเร็จ
ปัจจัยที่ส่งผลให้การด าเนินการจัดการความรู้ในครั้งนี้ส าเร็จ สามารถจ าแนกได้ออกเป็น 5 ปัจจัย
ที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
