Page 97 - บทความแนวปฏิบัติที่ดี KM มทร.+2 ครั้งที่ 10

91

การจัดการความรู้โดยการใช้วงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) เป็นเครื่องมือ

Knowledge management is used via
the System Development Life Cycle (SDLC) as the Tools

2
1*
3
นริศ ก าแพงแก้ว , รัชต์พงษ์ หอชัยรัตน์ , เกรียงไกร ศรีประเสริฐ และยุทธนา เขาสุเมรุ 4

1
นักวิชาการคอมพิวเตอร์ สถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน มทร.ล้านนา
2
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป สถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน มทร.ล้านนา
3
นักบริหารเครือข่าย สถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน มทร.ล้านนา
4
รองผู้อ านวยการ สถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน มทร.ล้านนา
E-mail: khampangkaew@hotmail.com

บทสรุป

การจัดการความรู้โดยการใช้วงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) เป็นเครื่องมือ มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการ
ความรู้ในหน่วยงาน สถาบันถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา แบบบูรณา
โดยอาศัยการมีส่วนร่วมของบุคลากรในหน่วยงานและความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในกระบวนการ

การพัฒนาระบบสารสนเทศ ซึ่งมีรูปแบบที่เหมาะสมและเป็นที่ยอมรับต่อการพัฒนาระบบงาน ส าหรับการ
จัดการความรู้ของบุคลากรในหน่วยงานที่ทันสมัยและมุ่งเน้นการใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีเป็นส าคัญ ซึ่งการ
จัดการความรู้ในครั้งนี้ใช้กลุ่มผู้ศึกษาจากบุคลากรกลุ่มงานคลังความรู้ชุมชนและกลุ่มอ านวยการ สถาบัน

ถ่ายทอดเทคโนโลยีสู่ชุมชนและใช้กระบวนการ การพัฒนาระบบสารสนเทศการเงินงบประมาณ เป็น
กรณีศึกษา เพื่อแสดงให้เห็นถึงแนวทาง กระบวนการ และผลการด าเนินการจากการใช้วงจรการพัฒนาระบบ
(SDLC) เป็นเครื่องมือส าหรับการจัดการความรู้ ภายใต้หลักการ กระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง
และการจัดการองค์ความรู้ ซึ่งพบว่า การจัดการความรู้โดยการใช้วงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) เป็นรูปแบบ
(Model) ที่สามารถยกระดับการพัฒนาระบบงานและศักยภาพของบุคลากรของหน่วยงาน ให้มีประสิทธิภาพ

ยิ่งขึ้น โดยสามารถสร้างองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ดีแก่หน่วยงาน อีกทั้งสร้างความพึงพอใจต่อผู้รับบริการ
เพิ่มขึ้นที่คะแนนเฉลี่ย 92.40% ซึ่งเป็นยกระดับศักยภาพ การแข่งขันการพัฒนาองค์กรสู่มาตรฐานสากลและ
เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้

ค าส าคัญ: การจัดการความรู้ บูรณาการ ระบบสารสนเทศ นวัตกรรม วงจรการพัฒนระบบ

Summary

Knowledge Management is used via the System Development Life Cycle (SDLC) as
the tools. It has the purpose for integrated knowledge management in the Community

Technology Transfer Center of Rajamangala University of Technology Lanna. This project
used the participation of the personnel of the organization and the process of knowledge of
information technology (IT), which form suitable and acceptable to the development

process of the modern organization that focus on using the technological knowledge which
is important. Both the staff groups of Community Knowledge and Director of the Community