Page 113 - การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
P. 113
°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâ Knowledge Management
3) √â“ß·≈–„™â§«“¡√Ÿâ„π°“√∑”ß“π ·≈– √â“ß∫√√¬“°“»·Ààß°“√·≈°‡ª≈’ˬπ‡√’¬π√Ÿâ
§«√ √â“ß∫√√¬“°“»∑’ˇÕ◊ÈÕμàÕ°“√·≈°‡ª≈’ˬπ·≈–‡¢â“∂÷ߢâÕ¡Ÿ≈·≈– “√ π‡∑»
√â“ß«—≤π∏√√¡∑’ˇªî¥‡º¬¢âÕ¡Ÿ≈μàÕæπ—°ß“π ·≈–«—≤π∏√√¡°“√∂“¡§”∂“¡ ∂“¡ ‘Ëß∑’Ëμπ‰¡à√Ÿâ
®“°‡æ◊ËÕπ√à«¡ß“π à߇ √‘¡ªØ‘ —¡æ—π∏å√–À«à“߇æ◊ËÕπ√à«¡ß“π ‡æ◊ËÕπ™à«¬‡æ◊ËÕπμ√«® Õ∫ ·≈–
‡æ◊ËÕπ√à«¡·≈°‡ª≈’ˬπ«‘∏’°“√∑”ß“π à߇ √‘¡„Àâæπ—°ß“π¡’∑—°…–„π°“√‡√’¬π√Ÿâ‡ªìπ∑’¡ ·≈– à߇ √‘¡
°“√·≈°‡ª≈’ˬπ‡√’¬π√Ÿâ¢â“¡ “¬ß“π
4) ‡√’¬π≈—¥
°“√æ—≤π“ß“πμâÕ߉¡à‡√‘Ë¡μâπ®“°»Ÿπ¬å ‰¡à¡ÿàߧ‘¥§âπÀ“«‘∏’°“√∑”ß“π∑’Ë·¬∫¬≈¥â«¬μπ‡Õß
‡æ√“–®–∑”„À⇠’¬‡«≈“‚¥¬„™à‡Àμÿ μâÕ߬÷¥·π«§‘¥μ“¡∏√√¡™“μ‘«à“‡ªÑ“À¡“¬º≈ß“π∑’ˇ√“
¡ÿàßÀ¡“¬π’È®–μâÕß¡’§πÕ◊Ëπ∑¥≈Õß∑”¡“·≈â« ·≈–∑”Õ¬à“ß¡’º≈ —¡ƒ∑∏‘Ï Ÿß ª√– ‘∑∏‘¿“æ Ÿß
‡æ’¬ß‡√“μâÕ߇ “–À“„Àâæ∫·≈–¢Õ‡√’¬π√Ÿâ®“°‡¢“ §◊Õ „™â ¬ÿ∑∏»“ μ√å ç‡√’¬π≈—¥é ‚¥¬‡∑§π‘§
°“√‡√’¬π√Ÿâ®“°ºŸâ¡’«‘∏’ªØ‘∫—μ‘∑’Ë¥’ (Best Practice) ·≈â«μàÕ¬Õ¥π—Ëπ‡Õß
5) √â“ß°“√‡ª≈’ˬπ·ª≈ߥ⫬¬ÿ∑∏»“ μ√凙‘ß∫«°
„™â«‘∏’§‘¥‡™‘ß∫«°«à“μ“¡«‘ —¬∑—»πå∑’Ë√à«¡°—π°”Àπ¥π—Èπ ¡’∫“ߧπÀ√◊Õ∫“ßÀπ૬ߓπ
„πÕߧ尓√¬àÕ¡¡’«‘∏’ªØ‘∫—쑇æ◊ËÕ∫√√≈ÿ‡ªÑ“À¡“¬π—ÈπÕ¬Ÿà·≈â« „À⇠“–À“μ—«Õ¬à“ߢÕß ç«‘∏’ªØ‘∫—μ‘
∑’Ë¥’ (Best Practice)é „Àâæ∫·≈â«π”¡“®—¥°√–∫«π°“√ ç·∫àߪí𧫓¡√Ÿâé ‡æ◊ËÕ¢¬“¬º≈‰ª¬—ß
Àπ૬ߓπÕ◊Ëπ¿“¬„πÕߧ尓√ ·μà∂Ⓡ√◊ËÕß„¥∑’ˉ¡à¡’ ç«‘∏’ªØ‘∫—μ‘∑’Ë¥’ (Best Practice)é
Õ¬Ÿà¿“¬„πÕߧ尓√°Á®–μâÕß¡’Õ¬Ÿà„πÕߧ尓√Õ◊Ëπ ‡√“°Á à߇ √‘¡„Àâ∫ÿ§≈“°√¢Õ߇√“‰ª‡√’¬π√Ÿâ »÷°…“
¥Ÿß“π®“°Õߧ尓√Õ◊ËπÊ
6) ®—¥ çæ◊Èπ∑’Ëé À√◊Õ ç‡«∑’é
çæ◊Èπ∑’Ëé ”À√—∫·≈°‡ª≈’ˬπ‡√’¬π√Ÿâ Õ“®‡ªìπçæ◊Èπ∑’Ë®√‘ßé ”À√—∫„Àâ∫ÿ§≈“°√¡“æ∫Àπâ“°—π
‚¥¬μ√ß À√◊ÕÕ“®‡ªìπ çæ◊Èπ∑’ˇ ¡◊Õπé „Àâ∫ÿ§≈“°√‰¥âæ∫°—πºà“π‡∑§‚π‚≈¬’ “√ π‡∑»·≈–
°“√ ◊ËÕ “√ (ICT) ‡™àπ ∫≈ÁÕ° (Blog) Õ‘π∑√“‡πÁμ (Intranet) ‡«Á∫∫Õ√å¥ (Webboard)
·≈–‡«Á∫‰´μå (Website) ‡ªìπμâπ
7) æ—≤π“§π
§«√‡πâπ°“√æ—≤π“§πºà“π°“√∑”ß“π §◊Õ æ—≤π“§π æ—≤π“ß“π‰ªæ√âÕ¡Ê °—π
‚¥¬ºà“π°√–∫«π°“√®—¥°“√§«“¡√Ÿâπ—Ëπ‡Õß ´÷Ëߧπ∑’ˇ°‘¥°“√æ—≤π“®–‡ªìπ ç∫ÿ§§≈‡√’¬π√Ÿâé
‡ªìπ§π∑’Ë¡’∑—°…–·≈–‡®μ§μ‘„π°“√‡√’¬π√Ÿâ §◊Õ ¡’∑—°…–„π°“√ √â“ߧ«“¡√Ÿâ®“°°“√∑”ß“π
¡’∑—°…–„π°“√ ç‡√’¬π√Ÿâ√à«¡°—πºà“π°“√ªØ‘∫—μ‘ß“πé (Interactive learning though action)
¡’∑—°…–„π°“√„™â§«“¡√Ÿâ„π°“√ªØ‘∫—μ‘ß“π ¡’∑—°…–„π°“√‡√’¬π√Ÿâ®“°ºŸâÕ◊Ëπ/‡√’¬π√Ÿâ√à«¡°—∫ºŸâÕ◊Ëπ
¡’∑—°…–„π°“√·∫àߪí𧫓¡√Ÿâ ·≈–¡’∑—°…–¬àÕ¬Õ◊ËπÊ ‡™àπ ∑—°…–¥â“π ç ÿπ∑√’¬ π∑π“é
(Dialogue) ∑—°…–„π°“√øíßÕ¬à“ß≈÷°´÷Èß (Deep listening) ‡ªìπμâπ
112