Page 131 - 4-2appgoogle
P. 131
125
ปัญหาอุปสรรคและแนวทางแก้ไข
ขั้นตอน ปัญหา/อปสรรค แนวทางแก้ไข
ุ
1. การรับหนังสือส่ง 1. เจ้าของเรื่อง ไมเสนองานตามล าดับชั้น 1. ให้เจ้าของเรื่อง เสนองาน
่
ตามล าดับชั้น เมื่อต้อง
พิจารณาเสนอความเห็นทันที
ให้เสร็จในวันนั้น ก่อนน าเสนอ
หัวหน้าส่วนราชการ
2. หนังสือส่ง เป็นเรื่องเร่งด่วน ซึ่งจะต้อง 2. เพื่อให้การด าเนินงาน
ด าเนินการให้ทันตามก าหนดเวลา หากแต่ เป็นไปด้วยความรวดเร็ว
มีหนังสือที่ส่งมาล่าช้า หรือไม่ทันตาม ถูกต้อง ควรต้องวางแผนการ
ี
ก าหนด ท าให้ไม่สามารถจัดส่งได้ตาม ด าเนินงาน และหากมการ
ระยะเวลาที่ก าหนด โต้ตอบหนังสือ ควรเร่งหา
ค าตอบให้ทราบตามก าหนด
ระยะเวลาที่ก าหนดไว้ หรือ
ประสานงานไปยังเจ้าของเรื่อง
เพื่อให้ข้อมูลในเบื้องต้นก่อน
3. เจ้าของเรื่องเสนอหนังสือ ไม่ตรงกับ 3. ให้แนบเรื่องที่เคยมีมากอน
่
ส่วนงานของเจ้าของเรื่อง หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่า เรื่อง
ที่เคยมีมาจากส่วนงานไหน
และมีส่วนงานไหน ที่ต้อง
เกี่ยวข้องด้วย
4. กรณีที่มีเอกสารแนบ หรือระบุสิ่งที่ส่ง 4. ติดต่อสอบถามไปยัง
มาด้วย แต่เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่า มี หน่วยงานเจ้าของเรื่อง เพื่อหา
เอกสารไม่ครบ หรือแนบเอกสารไม่ตรง ข้อสรุปและด าเนินการตาม
ี่
กับเรื่องตามทแจ้งไว้ในหนังสือ ความเหมาะสม
2. ตรวจสอบ
หนังสือส่งออก 1. การจัดท าหนังสือราชการ บางครั้ง 1. ศึกษาจากผู้รู้ หรือศึกษา
- หนังสือภายนอก รูปแบบเอกสารไม่เป็นไปตามระเบียบ จาก หนังสือระเบียบว่าด้วย
- หนังสือภายใน ส านักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสาร ระเบียบ ส านักนายกรัฐมนตรี
บรรณ พ.ศ. 2526 เนื่องจากผู้ปฏิบัติงาน ว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ.
ขาดความรู้เกี่ยวกับระเบียบดังกล่าว 2526 หรือฉบับแก้ไขเพิ่มเติม
ผู้
2. ข้อบกพร่องด้านการพิมพ์ข้อความ พิมพ์ควรมีการอ่าน
2.
ผู้พิมพขาดความละเอียดรอบคอบ ตรวจทานความถูกต้องในเรื่อง
์
ไม่เขมงวดกับรูปแบบการพิมพ์ ของรูปแบบการพิมพ การจัด
้
์
การเว้นวรรค วรรคตอน และตรวจดูบรรทัด
