Page 549 - บทความแนวปฏิบัติที่ดี KM มทร.+2 ครั้งที่ 10
P. 549
543
ชื่อโครงการการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการท่องเที่ยว ภายใต้โครงการในงบประมาณยุทธศาสตร์ พ.ศ.
2559 โดยมีวัตถุประสงค์ ดังนี้
1. เพื่อพัฒนาต่อยอดภูมิปัญญาท้องถิ่นให้มีสินค้าของที่ระลึกสามารถสร้างรายได้แก่ชาวบ้านในชุมชน
2. เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้แก่บุคลากรทางการท่องเที่ยวในชุมชนให้รู้จักทรัพยากรการท่องเที่ยวของ
ท้องถิ่นให้มีทักษะในการสื่อความหมายแหล่งท่องเที่ยวและภูมิปัญญาท้องถิ่นได้อย่างถูกต้องตามหลักวิชาการ
3. เพื่อฝึกอบรมทักษะทางวิชาชีพทางการท่องเที่ยวที่ส าคัญแก่บุคลากรทางการท่องเที่ยวในชุมชนให้
สามารถรองรับการเติบโตของการท่องเที่ยวได้อย่างยั่งยืน
4. เพื่อส่งเสริมและประชาสัมพันธ์โฮมสเตย์ในชุมชนให้สามารถรักษามาตรฐานและเป็นที่ยอมรับใน
กลุ่มนักท่องเที่ยว
5. เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการท่องเที่ยวชุมชนและประชาสัมพันธ์รูปแบบการท่องเที่ยวชุมชนให้
ผู้ประกอบการธุรกิจน าเที่ยวและมัคคุเทศก์เข้าใจ
วิธีการด าเนินงาน
โครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านการท่องเที่ยว มีวิธีด าเนินการออกเป็น 4 ขั้นตอน ตาม
กระบวนการ PDCA ได้แก่ การวางแผนและเตรียมการ การด าเนินการ การตรวจสอบผลการด าเนินงาน
และการสรุปและรายงานผลการด าเนินงาน ด้วยการใช้ KM Tools เป็นเครื่องมือในการด าเนินโครงการในแต่
ละขั้นตอนโดยมีรายละเอียด ดังนี้
การวางแผนและเตรียมการ (Planning)
การประชุมวางแผนและเตรียมการ ครั้งที่ 1 เป็นการน าอาจารย์จากทั้ง 3 สาขาวิชา ได้แก่ การ
ท่องเที่ยว การโรงแรม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภูมิปัญญาไทย มาประชุมเพื่อชี้แจงการได้รับงบประมาณ
โครงการฯ เพื่อวางแผนการขออนุมัติและด าเนินโครงการฯ ประกอบด้วยประเด็น ดังนี้ ประเด็นด้านการ
ท่องเที่ยวที่สนใจ พื้นที่เป้าหมายและกลุ่มบุคลากรด้านท่องเที่ยวที่ต้องการพัฒนา ที่ประชุมเห็นด้วยกับ
ประเด็นการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนว่ายังประสบปัญหาการจัดการที่ถูกต้องตามหลักการ โดยเล็งเห็น
พื้นที่เป้าหมายคือชุมชนบ้านนาจอดจังหวัดนครพนม ซึ่งเป็นผลจากการด าเนินโครงการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ท้องถิ่นในจังหวัดนครพนมของสาขาการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภูมิปัญญาไทยเมื่อปีงบประมาณก่อนหน้าพบว่าชุมชน
มีความต้องการทีมนักวิชาการลงพื้นที่เพื่อช่วยพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชน ในการประชุมครั้งนี้ได้มีคัดเลือก
อาจารย์ทั้ง 3 สาขาวิชาเพื่อเป็นกรรมการด าเนินโครงการ และส่งตัวแทนลงพื้นที่เพื่อส ารวจความต้องการของ
ชุมชน ในขั้นนี้จะได้ ประเด็นแนวทางการด าเนินโครงการ พื้นที่และกลุ่มบุคลากรด้านการท่องเที่ยวเป้าหมาย
และคณะกรรมการผู้รับผิดชอบโครงการ
การประชุมวางแผนและเตรียมการ ครั้งที่ 2 ตัวแทนกรรมการซึ่งมาจากทั้ง 3 สาขาวิชาลงพื้นที่เพื่อ
ส ารวจความต้องการและประเมินศักยภาพการจัดการท่องเที่ยวโดยชุมชน อีกทั้งเป็นการติดต่อประสานงาน
แบบพบหน้ากันกับกลุ่มผู้น าชุมชน ได้แก่ ผู้ใหญ่บ้าน กรรมการหมู่บ้าน ประธานกลุ่มอาชีพต่างๆในชุมชน
และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการจัดการท่องเที่ยวของพื้นที่ ในลักษณะการประชุมร่วมกัน ในประเด็นความเป็นมา
ของชุมชน การจัดการท่องเที่ยวโดยชุมชนที่ผ่านมา ทรัพยากรการท่องเที่ยวของชุมชน ปัญหาและอุปสรรคใน
การด าเนินการ ความต้องการพัฒนาความรู้และทักษะด้านการท่องเที่ยว ในขั้นนี้จะได้ สภาพการจัดการ
ท่องเที่ยว ปัญหาและความต้องการในการพัฒนา อีกทั้งเป็นการท าความรู้จักและสร้างความคุ้นเคยกับพื้นที่
และกลุ่มผู้ขับเคลื่อนการท่องเที่ยวของชุมชน และช่วงเวลาที่ชุมชนพร้อมเข้าร่วมโครงการฯ
