Page 136 - 7-4edoc

133

ปัญหา/อุปสรรค แนวทางแก้ไข

5.1.3 การลงทะเบียนหนังสือรับระบบสารบรรณ 5.2.3 การลงทะเบียนรับหนังสือระบบสารบรรณ
อิเล็กทรอนิกส์เรื่อง แจ้งเวียนค าสั่งแต่งตั้ง อิเล็กทรอนิกส์เรื่อง แจ้งเวียนค าสั่งแต่งตั้ง
คณะกรรมการฯ ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยี คณะกรรมการฯ โครงการต่าง ๆ ของ
ราชมงคลพระนคร เพอทราบโดยทั่วกันและ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร
ื่
์
ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย มีการสั่งพมพ เพอทราบและปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้
ื่
ิ

ื่
ิ
เอกสารและน าเสนอผู้อานวยการเพอพจารณา ส าเร็จลุล่วง แนวทางแก้ไข งานสารบรรณ
สั่งการ/ลงนาม ปัญหาที่พบคือ ผู้ช่วยอธิการบดี น าเอกสารหลังจากผู้อานวยการบันทึกสั่งการ

ผู้อานวยการ และเจ้าหน้าที่ที่มีรายชื่อแต่ละคน แจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ และด าเนินการ
ในค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการแต่ละโครงการ ถ่ายส าเนาค าสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯ ส่งมอบ
ได้รับเอกสารล่าช้า หรือตกหล่นไม่ได้รับเอกสาร ให้ผู้ที่มีรายชื่อแต่งตั้งเป็นคณะกรรมการฯ
ท าให้ไม่ทราบก าหนดการและรายละเอียดการจัด เซ็นชื่อรับทราบและลงวันที่
โครงการว่าได้รับมอบหมายหน้าที่เป็น

คณะกรรมการด าเนินงานฝ่ายไหน และมีหน้าที่
ปฏิบัติงานอย่างไร

5.1.4 การลงทะเบียนหนังสือส่งทั่วไประบบ 5.2.4 การลงทะเบียนส่งหนังสือเรื่องทั่วไประบบ

สารบรรณอเล็กทรอนิกส์ ปัญหาที่พบคือ ณอิเล็กทรอนิกส์ แนวทางแก้ไข

ิ
บรร
สาร
1) ตรวจพบข้อผิดพลาดที่พบบ่อย เช่น ย่อหน้า 1) งานสารบรรณด าเนินการแจ้งให้เจ้าของงาน
ง
ข้
ไม่ถึง 10 เคาะ ระยะบรรทัดเว้นห่างเกินไป อ ผิ ด พ ล า ด แ ล ะ ส่ ง ก ลั บ
ท
ร
ถึ
า
บ
สะกดค าผิด หลังจากตรวจทานความถูกต้องแล้ว ไปแก้ไขให้ถูกต้องพร้อมทั้งให้ค าแนะน า ชี้แจง
งานสารบรรณจะด าเนินการส่งคืนเจ้าของเรื่อง ถึงข้อดี – ข้อเสี ย กร ณีพบข้อผิ ดพลาด
แ
เพอแก้ไขใหม่ให้ถูกต้อง แต่ไม่ค่อยได้รับ ล้วไม่ด าเนินการแก้ไขเพราะถือว่าเป็นเรื่อง
ื่
ความร่วมมือเท่าที่ควร บ่ายเบี่ยง ไม่แก้ไขและ เล็กน้อย เมื่อเอกสารส่งไปถึงหน่วยงานต่าง ๆ
ยืนยันว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย หน่วยงานเจ้าของเรื่องอาจถูกต าหนิถึง
2) ตรวจพบข้อผิดพลาดหลายที่ หลังจากงาน การท างานที่ไม่มีคุณภาพ
้
)
2
เจ้าขอ
สารบรรณตรวจทานความถูกต้องแล้ว (รอบแรก) งเอกสารควรส่งบันทึกขอความฉบับเก่า
จะด าเนินการส่งคืนเจ้าของงานน ากลับไปแก้ไข ที่ตรวจพบข้อผิดพลาด แนบคู่มากับ
ื่
ใหม่ให้ถูกต้อง และน ากลับมาให้งานสารบรรณ บันทึกข้อความที่แก้ไขแล้วฉบับใหม่ เพอ
ตรวจทานใหม่ (รอบที่ 2) แต่ไม่ได้แนบต้นฉบับ ความสะดวกและรวดเร็วในการตรวจทาน
เก่ามาด้วยท าให้เสียเวลาในการตรวจทานใหม่ ความถูกต้อง
ทั้งหมด เป็นการท างานซ้ าหลายรอบและ
เสียเวลามาก

คู่มือการปฏิบัติงานเรื่อง การลงทะเบียนรับ - ส่งหนังสือระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

ส านักประกันคุณภาพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร